Las operadoras tradicionales y alternativas necesitan brindar a sus clientes servicios de alta calidad de voz, datos y otros a precios competitivos, sin invertir enormes sumas de dinero en una nueva infraestructura. En particular, la búsqueda de nuevas maneras de prestar servicios a un gran mercado de pequeñas y medianas empresas (PyME) es una necesidad para competir en el mercado de telecomunicaciones actual. Los dispositivos de acceso integrado (IAD) permiten a las operadoras ofrecer diversos servicios generadores de ingresos utilizando las redes ATM/PSN y la infraestructura DSL existentes.
Servicios de línea arrendada: Cuando las operadoras utilizan redes TDM para servicios de línea arrendada de n x 64 kbps, invierten en costosos equipos multiplexores y de terminación en la oficina central y en el establecimiento del cliente, respectivamente. También desaprovechan un ancho de banda reservado para cada cliente. La proliferación del transporte ATM/PSN y de las redes backbone, y la creciente implementación de ADSL, SHDSL y VDSL de alta velocidad para acceso a Internet ofrecen a las operadoras la oportunidad de aprovechar su infraestructura ATM/PSN y DSL para proporcionar servicios de línea arrendada con costos operativos y de capital más bajos.
Transporte celular: Con una interfaz de usuario UNI ATM E1/T1 o CES E1/T1, el IAD resulta ideal para el transporte celular. La interfaz de usuario CES E1/T1 está diseñada para redes de 2G y la UNI ATM E1/T1, para redes de 3G.
Tanto HSDPA como el tráfico de voz se pueden transportar con la infraestructura DSL.